首届中国汽车经销商售后服务技能大赛回顾 距离首届中国汽车经销商售后服务技能大赛已经过去了半年多的时间,却仿佛还发生在昨天,让人历历在目。而由全国工商联汽车经销商商会与中国汽车经销商(Autodealer)联合主办的“2017(第二届)中国汽车经销商服务技能大赛”的前期筹备工作也在有序地进行着。 回顾首届大赛,签到台前的斗志昂扬,笔试现场的聚精会神,总决赛启动大会的欢欣鼓舞,实操比赛的专业严谨,颁奖典礼的热泪盈眶,每一个瞬间都在记忆中重现。 颁奖典礼 但是究竟跟其他的大赛相比,中国汽车经销商服务技能大赛最大的亮点和不同之处又有哪些呢?
亮点一:比赛开放性强、覆盖面广
与以往同类的技能大赛由主机厂和经销商集团独立举办不同,“中国汽车经销商服务技能大赛”不分品牌和集团,参赛选手来自全国的经销商集团,涵盖了所有国内在售汽车品牌的顶尖维修技师。是目前汽车流通领域最具参赛开放性和行业覆盖面最广的服务技能赛事。 第一届服务技能大赛参赛经销商集团总数超过60家,旗下4S店遍布全国30个省区市,报名参赛选手共计3266名,专家顾问和裁判员数量总计超过50名。
亮点二:选手的业内交流与晋升 在提高客户满意度的同时,也让优秀的服务技师获得了提拔上升的通道,首届大赛获奖的技师都得到了各自集团的多重奖励,包括奖金奖励和纳入储备干部库,获得优先提拔机会。
亮点三:这不是一次普通的比赛,而是一场竞赛 首届中国汽车经销商售后服务技能大赛,从和车主联系最紧密的保养、钣金、喷漆三个工种中进行选拔。通过海选赛的筛选,3226名选手里只有150名选手进入到晋级赛,开始实操阶段的比拼,竞争的氛围从大赛初期就开始弥漫。
首届大赛还得到了接近30家社会和行业媒体的关注,包括今日头条、新浪、搜狐、网易、《汽车驾驶与维修》等媒体都对大赛进行了报道。有参赛集团负责人表示:“以往公众的关注焦点都集中在车型和产品,而对占据汽车行业半壁江山的售后行业很少关注,通过大赛和媒体的广泛报道可以让人们了解汽车流通领域服务人员的工作,也可对服务人员的工作进行监督,规范作业流程,对行业和消费者来说是双赢的结果。” 新一轮的挑战,即将开始 2017(第二届)中国汽车经销商服务技能大赛在工匠精神的引领下将提供更大的平台供各路选手展示自己的技艺! 大赛的最新进展会在大赛官方媒体:中国汽车经销商Autodealer上做及时通报,敬请关注。各位行业精英们,你准备好了吗?新一轮的挑战即将开始! |